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Informations - Recherche documentaire

Après Charlie, un nouvel invité surprise au sein de notre rubrique de recherche documentaire !
Il vient du passé et a su occuper un rôle de premier plan en restant au second plan de la série télévisée qui l’accueille… L’auteur de cette paradoxale performance pourrait être assimilé à un professionnel de la documentation par son rôle de médiateur de l’information.

Ce personnage sans pareil est incarné par Antonio Fargas dans la série Starsky & Hutch… Il s’agit bien sûr de leur indicateur favori : Huggy-les-Bons-Tuyaux !

Quels sont les atouts d’Huggy ? Et ou commence une comparaison utile à notre démarche de formation documentaire ? Huggy-les-Bons-Tuyaux alias Huggy Bear. Ses yeux plissés et scrutateurs, son sourire en coin sont les déformations professionnelles les plus notables d’un expert en veille informationnelle.

Huggy propose bien souvent ses "tuyaux" aux deux détectives; par tuyaux entendons «une sélection d’informations pertinentes» à même d’amener les enquêteurs au succès inévitable de leur démarche, quelques minutes avant le générique. L’omniscience n’est pas son fort. Huggy dispose de nouvelles fraîches car il évolue dans un milieux particulier –ici la pègre et le crime- et qu’il est attentif aux nouveautés, mouvements et évolutions de ce petit monde. Dans le jargon documentaire, on dirait qu’il est l’auteur d’une veille informationnelle.

Mais pour mener à bien une telle veille, une "balance" du calibre de Huggy a lui-même besoin d’informateurs spécialisés; untel chez les trafiquants d’armes, untel chez les drogués, et ainsi de suite dans chacune des composantes de ce joyeux petit monde. Ces personnes sont, dans leurs domaines, fiables et bien installées…

Elles incarnent ses ressources de base. De la même manière, disposer d’un éventail de sites spécialisés et reconnus constitue une base efficace pour réaliser une veille documentaire, réaliser un dossier ou simplement rechercher une information précise sur Internet.

Pour établir une liste de sites-ressources de qualité, il ne faut pas oublier que toute réponse issue d’un moteur de recherche est le résultat d’un raisonnement informatique. Mots-clés, stratégie de référencement et fréquence d’utilisation en sont les critères principaux. Il est donc préférable de s'appuyer sur le référencement humain soit un avis autorisé de vous-même, de professionnels, etc.

Dans un cadre universitaire, où la qualité de l’information dépend de son actualité dans le monde de la recherche, de son honnêteté intellectuelle ou de son degré de scientificité, il est fréquent d’avoir recours à des médiateurs documentaires. Ceux-ci ajoutent leur crédit aux liens qu’ils proposent. Huggy ne fait pas autre chose, la Bibliothèque nationale de France non plus.

L’atout principal d’Huggy réside dans sa connaissance d’un milieu particulier. Sa capacité à entretenir un réseau d’informateurs spécialisés dépend de sa maîtrise des codes et postures, ainsi que des éléments langagiers qui composent le dit milieu…La question du vocabulaire ainsi que du mode d’interrogation est, nous pouvons le comprendre, primordiale. Pour cette raison, l’étape n°2 de notre tutorial gravite autour de la question des mots-clés grâce auxquels l'humain peut communiquer avec l'ordinateur.

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